Bedingungen und Konditionen

Der Zugriff auf und die Nutzung der WinShark-Website und der damit verbundenen Dienste (der "Dienst") unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB").

Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung des Dienstes erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen AGB und allen damit verbundenen Richtlinien, die auf der Website erwähnt werden, wie z. B. der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie.

Der Dienst kann nicht genutzt werden, wenn ein Teil dieser Bedingungen nicht akzeptiert wird. Der Dienst ist nur für Erwachsene bestimmt. Es gilt die strengere Regel, wenn das gesetzliche Mindestalter je nach Standort variiert. WinShark hat das Recht, Konten, die die Altersanforderungen nicht erfüllen, zu beschränken oder zu schließen und jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen.

Fair Use und allgemeine Richtlinien

Es liegt in der Verantwortung des Spielers, sicherzustellen, dass der Zugang zum Dienst gemäß den Gesetzen und Vorschriften, die zum Zeitpunkt der Nutzung für seinen Standort und Wohnort gelten, zulässig ist. In einigen Rechtsordnungen kann WinShark den Zugang einschränken und das Spielen oder die Registrierung bei Bedarf untersagen.

Sofern WinShark nicht ausdrücklich etwas anderes gestattet, darf eine Person nur ein Konto haben. Die gemeinsame Nutzung eines Kontos ist nicht gestattet.

Der Spieler darf niemand anderem die Nutzung des Kontos gestatten und muss seine Anmeldedaten geheim halten. WinShark sollte über die auf der Website angegebenen Kanäle informiert werden, wenn ohne Genehmigung auf ein Konto zugegriffen wird.

Bei der Registrierung müssen korrekte und aktuelle Angaben gemacht werden. Es ist verboten, ein Konto mit gestohlenen Zahlungsinformationen, betrügerischen Angaben oder der Identität einer anderen Person zu erstellen. Ein Konto kann von WinShark gesperrt werden, während mögliche Betrugs-, Missbrauchs- oder Richtlinienverstöße untersucht werden.

WinShark erwartet Fairplay und eine normale Nutzung des Dienstes. Jeder Versuch, Spiele zu manipulieren, Softwarefehler auszunutzen, die Website zu manipulieren oder sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen, kann zu Kontosperrungen, Wettstornierungen, Bonusentzug und, sofern zulässig, zur Einbehaltung von Gewinnen führen. Bots, Automatisierungstools, nicht autorisierte Skripte und koordiniertes Spielen, das darauf abzielt, Werbeaktionen auszunutzen, fallen unter diese Kategorie.

Die relevante Spielsoftware und die Aufzeichnungen des Dienstes bestimmen das Ergebnis des Spiels. Wenn ein technisches Problem, eine unterbrochene Verbindung, ein Anzeigefehler oder eine andere Fehlfunktion auftritt, kann WinShark die betroffene Aktivität in dem zur Behebung des Fehlers erforderlichen Umfang für ungültig erklären. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherrechte ein.

Zahlungen, Konten und Verifizierung

Der Spieler muss das Konto mit den vom Kassierer angebotenen Zahlungsoptionen aufladen, um kostenpflichtige Funktionen nutzen zu können. Der Standort, die Vorschriften des Anbieters und die Risikobewertung bestimmen die verfügbaren Methoden, Limits, Gebühren und Bearbeitungszeiten. Die Anzeige des Kassierers sollte als Hauptquelle für Informationen zu einer bestimmten Methode verwendet werden, da sie Bestandteil des Serviceerlebnisses ist.

Sofern der Anbieter und WinShark nicht ausdrücklich eine andere Methode zulassen, müssen Einzahlungen mit den Zahlungsmitteln des Kontoinhabers erfolgen. Im Allgemeinen werden Einzahlungen von Dritten nicht akzeptiert. WinShark kann Auszahlungen während der Bearbeitung von Schecks aussetzen, wenn festgestellt wird, dass eine Einzahlung von Dritten finanziert wurde oder anderweitig unregelmäßig ist.

Die Überprüfung, Sicherheitsprüfungen und die Erfüllung aller gesetzlichen oder von Zahlungspartnern vorgeschriebenen Compliance-Verfahren sind Voraussetzungen für Auszahlungen. Bei Bedarf kann WinShark einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis, einen Nachweis über die Zahlungseigentümerschaft und Angaben zur Herkunft der Gelder verlangen. Die Überprüfung ist keine Strafe. Es handelt sich um eine übliche Kontrolle, die zum Schutz der Kunden und des Dienstes beiträgt.

Auszahlungen können gelegentlich wieder in die für Einzahlungen verwendete Zahlungsmethode zurückkonvertiert werden, insbesondere wenn dies aufgrund von Vorschriften des Anbieters oder des Kartennetzwerks erforderlich ist. Ist dies nicht möglich, bietet WinShark möglicherweise eine andere Option über die Kasse an. Auszahlungen von einem Konto können bis zum Abschluss der Überprüfung zurückgestellt werden. Obwohl WinShark sich um einen angemessenen Ablauf bemüht, kann der Zeitaufwand je nach Komplexität der Überprüfung, Reaktionszeiten des Anbieters und Qualität der Dokumente variieren.

Alle Steuern oder Gebühren, die in Österreich oder anderswo je nach den individuellen Umständen anfallen können, liegen in der Verantwortung des Spielers. WinShark kann die Steuerpflichten einer Person nicht überprüfen und bietet keine Steuerberatung an.

Boni, Werbeaktionen und Einschränkungen für Werbeaktionen

WinShark bietet gelegentlich Cashback, Boni, Freispiele und andere Werbeaktionen an. Werbeaktionen sind optional und unterliegen den auf der Werbeaktionsseite aufgeführten Bedingungen. Zu diesen Bedingungen gehören beispielsweise Teilnahmebedingungen, zeitliche Beschränkungen, Umsatzbedingungen, maximale Auszahlungsregeln, ausgeschlossene Spiele und Auszahlungsbedingungen.

Aktionen sind für authentisches Freizeitspielen gedacht, sofern nicht anders angegeben. Der Missbrauch von Aktionen ist verboten. Beispiele hierfür sind die Ausnutzung technischer oder verfahrenstechnischer Mängel, um Vorteile außerhalb des beabsichtigten Angebotsdesigns zu erzielen, die Eröffnung mehrerer Konten, um dasselbe Angebot in Anspruch zu nehmen, oder die Manipulation von Wetten, um das Risiko zu verringern (z. B. das Platzieren von Ausgleichswetten oder das Wechseln von Mustern nur, um die Durchspielbedingungen zu erfüllen).

Je nach Angebot kann der Bonusumsatz aus dem Bonusbetrag, dem Einzahlungsbetrag oder beiden berechnet werden. Wenn weitere Sicherheitsüberprüfungen erforderlich sind, garantiert die Erfüllung der Umsatzbedingungen keine sofortige Auszahlung. Es ist ratsam, die Bedingungen vor Spielbeginn zu lesen, nicht danach, wenn eine Aktion angenommen wird. So lassen sich spätere Überraschungen vermeiden.

Sperrung, Schließung und verantwortungsbewusstes Spielen

WinShark bietet Tools für verantwortungsbewusstes Spielen und Kontokontrollen, wie z. B. Selbstausschluss, Auszeiten und Limits. Anfragen für Einschränkungen können in der Regel über die Kontoeinstellungen oder den Kundensupport bearbeitet werden, wobei die Verfügbarkeit bestimmter Tools je nach Produkteinrichtung variieren kann. Wenn ein Selbstausschluss vorliegt, sollte der Spieler nicht versuchen, diesen durch die Nutzung eines Dritten oder die Erstellung neuer Konten zu umgehen.

Aus verschiedenen Gründen, wie z. B. Verdacht auf Betrug, Verstöße gegen diese Bedingungen, erfolglose Verifizierung, Sicherheitsprobleme oder gesetzliche oder behördliche Anforderungen, kann WinShark ein Konto sperren oder kündigen. Das nach der Schließung eines Kontos verbleibende Guthaben kann dem Spieler zurückerstattet werden, vorbehaltlich einer Überprüfung und legitimer Abzüge, wie z. B. Rückbuchungen, stornierte Einzahlungen oder Beträge im Zusammenhang mit nachgewiesenem Missbrauch.

Der Spieler kann jederzeit über die Support-Kanäle die Schließung seines Kontos beantragen. Das Konto kann bis zum Ablauf des gewählten Zeitraums gesperrt bleiben, wenn eine aktive Selbstsperre oder eine Auszeit besteht. WinShark kann auch Aufzeichnungen für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahren, z. B. aufgrund von Vorschriften zur Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen und zur Bekämpfung von Geldwäsche.

Die E-Mail-Adresse des Kontos und alle Transaktionsreferenzen sollten in Beschwerden angegeben werden, die so schnell wie möglich eingereicht werden sollten. Auch wenn komplexe Fälle länger dauern können, wird WinShark Beschwerden nach bestem Wissen und Gewissen prüfen und sich bemühen, sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu lösen.

Diese Bedingungen können von WinShark aktualisiert werden, um Änderungen am Dienst, Sicherheitsvorkehrungen oder regulatorischen Verpflichtungen Rechnung zu tragen. Die Website veröffentlicht die aktuellste Version. Die überarbeiteten Bedingungen gelten, wenn Sie den Dienst nach einer Aktualisierung weiterhin nutzen.

Die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben auch dann in Kraft, wenn eine davon für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt wird.

Die Überschriften dienen der besseren Lesbarkeit des Textes und ändern nichts an der Bedeutung der Bedingungen.