Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie WinShark (das "Unternehmen", "wir" und "uns") personenbezogene Daten erfasst und verwendet, um die WinShark-Website und die damit verbundenen Dienste (der "Dienst") bereitzustellen. Darüber hinaus werden die Optionen und Rechte beschrieben, die Personen in Österreich und im gesamten EWR gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Cookie-Richtlinie der Website sollten in Verbindung mit dieser Richtlinie gelesen werden. Der Dienst sollte nicht von Personen genutzt werden, die mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind.

Der Dienst ist nur für Erwachsene bestimmt. WinShark sammelt nicht absichtlich personenbezogene Daten von Personen, die jünger als achtzehn Jahre sind. Der Zugriff auf ein Konto kann eingeschränkt werden, wenn angenommen wird, dass es einem Minderjährigen gehört, und alle gespeicherten Daten können gelöscht werden, wenn dies gesetzlich zulässig ist.

Was WinShark erfasst und warum

WinShark verarbeitet personenbezogene Daten, um Konten zu erstellen und zu verwalten, Spiele anzubieten, Zahlungen abzuwickeln, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten. Soweit gesetzlich zulässig, können personenbezogene Daten von Dritten (z. B. Identitätsprüfungs- und Zahlungsanbietern) eingeholt, durch die Nutzung des Dienstes generiert oder direkt von einem Nutzer erfasst werden.

Name, Geburtsdatum, Nationalität, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Benutzername und alle technischen Identifikatoren, die für den Betrieb des Kontos erforderlich sind, sind Beispiele für Konto- und Profildetails. Diese Informationen werden für die Registrierung von Spielern, den Kundenservice, die Kontosicherheit und die Übermittlung wichtiger Servicemeldungen (z. B. Änderungen der Richtlinien oder Sicherheitswarnungen) verwendet.

Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweisen, Zahlungsmittelüberprüfungen und Screening-Ergebnissen zur Unterstützung der Bekämpfung von Geldwäsche (AML), Betrugsprävention und verantwortungsbewussten Spielkontrollen sind Beispiele für Verifizierungs- und Compliance-Daten. WinShark verarbeitet diese Daten, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, die Identität zu bestätigen und die mit Betrug, Rückbuchungen und Dienstleistungsmissbrauch verbundenen Risiken zu verringern.

Ein- und Auszahlungsbelege, Informationen zu Zahlungsmethoden (z. B. Wallet- oder maskierte Kartennummern), Rechnungsinformationen und Transaktionsverlauf sind Beispiele für Transaktions- und Finanzdaten. Die Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, genaue Buchführung, Streitbeilegung sowie die Einhaltung gesetzlicher und finanzieller Vorschriften hängen alle von diesen Daten ab.

Spielverlauf, Sitzungsaktivitäten, Teilnahme an Boni und Werbeaktionen, Wettbelege und Kundendienstinteraktionen sind Beispiele für Spiel- und Nutzungsdaten. Dies hilft WinShark bei der Bereitstellung des Dienstes, der Lösung von Problemen, der Verbesserung der Benutzererfahrung und der Beobachtung ungewöhnlicher oder gefährlicher Trends (wie vermutete Kontoübernahmen oder riskantes Spielverhalten).

IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Protokolldateien und ähnliche Daten sind Beispiele für Geräte- und technische Daten. Diese Daten unterstützen die Sicherheit, die Leistungsfähigkeit des Dienstes, die Betrugserkennung und grundlegende Analysen. Die Cookie-Richtlinie enthält Informationen über die Verwendung von Cookies und verwandten Technologien, einschließlich der Möglichkeiten zur Steuerung der Einstellungen.

Einwilligungsaufzeichnungen, Abonnementpräferenzen und frühere Interaktionen mit Marketingnachrichten sind Beispiele für Marketingpräferenzen und Kommunikationsdaten. Bei Bedarf werden Werbemitteilungen auf der Grundlage der Einwilligung versandt; andernfalls werden sie auf der Grundlage berechtigter Interessen versandt, und es gibt immer klare Möglichkeiten zum Widerruf der Einwilligung.

Je nach Situation stützt sich WinShark auf eine oder mehrere rechtliche Begründungen gemäß der DSGVO. Zur Erfüllung eines Vertrags kann eine Verarbeitung erforderlich sein (z. B. Eröffnung und Führung eines Kontos, Erbringung der Dienstleistung und Bearbeitung von Auszahlungen). Gesetzliche Anforderungen (wie AML, Betrugsbekämpfung, Meldepflichten oder die Beantwortung berechtigter Anfragen) können eine Verarbeitung erforderlich machen. Die Verarbeitung kann auf berechtigten Interessen beruhen, die gegen individuelle Rechte abgewogen werden, wie z. B. der Schutz von Systemen, die Verhinderung von Missbrauch, die Verbesserung der Dienstleistung oder die Beilegung von Streitigkeiten. Bei Bedarf kann die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruhen (z. B. bestimmte Cookies oder Marketingentscheidungen), und die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Nur wenn es für den Betrieb des Dienstes und die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist, darf WinShark personenbezogene Daten an Partner und Dienstleister weitergeben. Beispiele hierfür sind Zahlungsabwickler, Banken und Finanzinstitute, Anbieter von Identitäts- und KYC/AML-Überprüfungen, Anbieter von Betrugspräventions- und Sicherheitslösungen, Kundensupport-Plattformen, Analyse- und Leistungstools, Spieleanbieter sowie IT-Hosting- und Wartungspartner. Darüber hinaus kann WinShark Daten bei Bedarf an professionelle Berater (z. B. Rechts- oder Wirtschaftsprüfer) weitergeben und personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies aufgrund von Gesetzen, Vorschriften, Gerichtsbeschlüssen oder Anfragen von zuständigen Behörden erforderlich ist.

Es ist möglich, dass sich einige Empfänger nicht im EWR befinden. WinShark wendet bei der internationalen Übermittlung personenbezogener Daten risikobasierte Sicherheitsmaßnahmen in Verbindung mit geeigneten Schutzvorkehrungen an, wie z. B. Angemessenheitsbeschlüsse, sofern zutreffend, Standardvertragsklauseln und andere gesetzlich anerkannte Schutzmaßnahmen.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Vorbehaltlich bestimmter Anforderungen und Ausschlüsse können Personen in Österreich und im EWR Rechte gemäß der DSGVO haben. Der Zugriff auf personenbezogene Daten, die Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Daten, die Löschung von Daten unter bestimmten Umständen, die Einschränkung der Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit in Situationen, in denen die Verarbeitung automatisiert ist und auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht, sind einige Beispiele für diese Rechte.

Der Widerspruch gegen Direktmarketing ist einer der legitimen Gründe, aus denen Personen der Verarbeitung widersprechen können. Eine Opt-out-Option ist verfügbar, wenn WinShark personenbezogene Daten für Marketingzwecke verwendet, und die Änderung sollte sofort wirksam werden.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, wenn die Verarbeitung darauf basiert. Die vor dem Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Je nach verwendeter Technologie können Cookie-Einstellungen in der Regel über das Cookie-Banner und die Browser- oder Geräteeinstellungen gesteuert werden.

Sie können eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Datenschutzbehörde) oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde im EWR, insbesondere in Ihrem Wohnsitz- oder Arbeitsort, einreichen, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verwaltung personenbezogener Daten durch WinShark haben.

Kontakt, Sicherheit und Aufbewahrung

WinShark setzt organisatorische, technische und administrative Sicherheitsvorkehrungen ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Zu den Maßnahmen gehören beispielsweise Zugriffskontrollen, Verschlüsselung bei Bedarf, Überwachung und interne Prozesse, die Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff verhindern sollen. Obwohl kein Online-System als vollständig sicher garantiert werden kann, ist WinShark bestrebt, aktuelle und wirksame Schutzmaßnahmen aufrechtzuerhalten.

Für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke, wie z. B. die Erbringung der Dienstleistung, die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, die Beilegung von Konflikten, die Einhaltung von Vereinbarungen und die Wahrung der Sicherheit, werden personenbezogene Daten nur so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist. Auch nach der Schließung eines Kontos müssen einige Aufzeichnungen möglicherweise länger aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. aufgrund von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche oder zur Aufbewahrung von Finanzunterlagen).

Diese Richtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen der Gesetze oder der Betriebsabläufe Rechnung zu tragen. Die aktualisierte Version wird nach den Änderungen auf der Website veröffentlicht. Die überarbeitete Richtlinie gilt, wenn Sie den Dienst nach ihrer Veröffentlichung weiterhin nutzen.

WinShark ist für alle Anfragen, Anträge oder Rechte im Zusammenhang mit dem Datenschutz und der DSGVO erreichbar. Sie können auch das Datenschutz-Kontaktformular der Website verwenden, sofern verfügbar. Bevor WinShark auf einen Antrag auf Ausübung von Rechten antwortet, kann es eine angemessene Überprüfung verlangen, um die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten.